E.ON Gaz Distribuţie a pus în funcţiune un centru modern de gestionare a apelurilor de urgenţă. Noul centru asigură un grad mare de operativitate în preluarea sesizărilor şi în realizarea serviciului de intervenţie pentru situaţiile de urgenţă specifice domeniului gazelor naturale. Astfel, pentru situaţii care reclamă intervenţia echipelor specializate, consumatorii  pot suna la unul din cele două numere pentru apelurile de urgenţă: 0265.200.928 (număr taxabil cu tarif local din reţeaua Romtelecom şi cu tariful operatorului pentru toate celelalte reţele de telefonie)  sau 0800.800.928 (număr gratuit, apelabil din principalele reţele de telefonie fixă şi mobilă).  Investiţia iniţială pentru acest centru a fost de 300.000 de euro, în final valoarea  investiţiei ajungând la 700.000 de euro. „Punerea în funcţiune a noului centru pentru gestionarea apelurilor de urgenţă a reprezentat un proces de durată care a însemnat alocarea unor importante resurse umane şi financiare. Acest centru reprezintă un pas important în îmbunătăţirea calităţii serviciilor noastre întrucât, permite servicii de intervenţie prompte la solicitările consumatorilor de gaze naturale. În acelaşi timp, permite optimizarea continuă a proceselor tehnice specifice operării şi asigurării mentenanţei sistemului de distribuţie prin documentarea corectă şi eficientă a stării acestuia”, declară  Dan Morari, Directorul General al E.ON Gaz Distribuţie.

Pentru sporirea gradului de siguranţă în exploatare şi pentru prevenirea apariţiei unor evenimente grave, centrul de gestionare a apelurilor de urgenţă al E.ON Gaz Distribuţie şi serviciul de dispecerat de urgenţă, funcţionează în regim non-stop şi asigură servicii specifice de dispecerizare şi intervenţie pentru toţi locuitorii din cele peste 1.000 de localităţi din cele 20 de judeţe din aria de competenţă a companiei.

Sursa: Glasul Aradului