Cei mai mulţi dintre noi ne petrecem concediile în străinătate, ori pur şi simplu ne vizităm rudele care locuiesc în afara României sau călătorim în interes de serviciu în afara graniţelor ţării. Atunci când ne aflăm însă într-o ţară străină, întâmplări banale precum o pană la maşină, o durere de măsele sau pierderea bagajelor devin probleme care ne consumă toată energia şi ne strică tot cheful. Pot apărea însă probleme mult mai grave: accidente, urgenţa unei intervenţii chirurgicale, sau a reprezentării în instanţă.   IFRA - de 30 de ani pe piaţa mondialăExistă acum şi în România, la Arad, o Asociaţie de renume mondial, care se ocupă de rezolvarea acestor situaţii mai mult sau mai puţin dramatice. Este vorba despre IFRA Assistance, care a pornit în urmă cu 30 de ani în Austria, ca un serviciu aerian internaţional de ambulanţă, specializat în ajutor rapid. Cel care a iniţiat  IFRA este MedR Dr. Christian Steindl, care a fost pilot şi medic pe ambulanţa aeriană.Mariana Nădăban, managerul diviziei din România, este reprezentantul ideal al IFRA. Ascultând-o, înţelegi pe deplin necesitatea apariţiei unui asemenea organism şi facilităţile extraordinare pe care acesta le oferă în schimbul unui simplu gest de a te alătura ca membru celor 70 de persoane care s-au înscris în doar câteva luni de zile în reprezentanţa de la Arad. „Oferim servicii medicale, asistenţă rutieră şi multe altele atât în România, cât şi în străinătate. Avem reţeaua noastră de spitale cu care lucrăm şi cu care suntem sub contract. Tocmai de aceea costurile noastre sunt foarte mici. Beneficiem de reduceri la farmacii şi ni se aduc într-un termen scurt medicamente care nu se găsesc în acel moment”, ne spune Mariana Nădăban, care are o experienţă îndelungată în domeniul în care activează, experienţă acumulată în străinătate.„Putem să ajutăm în cazul în care unui membru i se fură actele în străinătate. Înlesnim comunicarea cu Ambasara Română, obţinem actele necesare şi facem rost de bilet pentru întoarcerea în ţară, într-un timp scurt”, continuă să ne explice doamna Nădăban despre cum acţionează IFRA. 
Parteneri în toată lumeaBirouri ale asociaţiei se găsesc în toată lumea, iar partenerii acesteia acoperă toate domeniile: spitale, agenţii de voiaj, companii aeriene, agenţii de traducere, firme de avocatură, hoteluri, service auto ş.a.m.d.Cel mai important lucru este faptul că membrilor le este oferită toată gama de servicii medicale profesionale, inclusiv însoţirea prin personal specializat.”Pentru noi în prim-plan se află persoana, omul”, subliniază managerul din România. Serviciile oferite în ceea ce priveşte transportul persoanelor în regim de ambulanţă sunt servicii bazate pe alegerea imediată, rezervarea locurilor necesare transportului persoanelor în regim de urgenţă cu liniile aeriene internaţionale.”Oferim ajutor pentru toate cazurile în regim de ambulanţă, de la pana de maşină, până la programări pentru medicul stomatolog”. Avantajele sunt de necontestat, iar costurile pe care trebuie să le suporte un membru sunt infime în raport acestea. Cel care doreşte să devină membru IFRA primeşte un card. Acesta costă 84 de euro pe an pentru o persoană, 108 euro pe an pentru două persoane sau 132 de euro pe an pentru întreaga familie. Există însă şi alte tipuri de carduri, pentru persoane cu un statut financiar superior. În plus, primiţi un card pe care sunt stocate fişele medicale ce pot fi citite oriunde în lume, în engleză şi germană. Vi se va răspunde la numărul de urgenţă 24h din 24h, iar în cel mai rapid timp veţi primi la faţa locului ajutorul de care aveţi nevoie.Iată câteva dintre cele mai importante servicii de care veţi beneficia: servicii de asistenţă rutieră precum tractarea, servicii conexe unităţi service (contactare directă service, obţinerea raportului tehnic despre starea vehiculului, durata necesară reparaţiei, traducerea documentaţiilor tehnice, costuri speciale pentru manoperă şi piesele de schimb), servicii de cazare, continuarea călătoriei sau reîntoarcerea la domiciliu, repatrierea autovehicului în ţara de origine a proprietarului, sau organizarea transportului proprietarului pentru recuperarea vehiculului,daca reparatia acestuia în unitatea de service durează o perioada mai îndelungată.Printre serviciile de asistenţă sanitară-medicală amintim: transport sanitar specializat de urgenţă prin ambulanţe terestre sau aeriene, de la locul incidentului până la cea mai apropiată unitate spitalicească; Spitalizare, intervenţii chirurgicale şi post-operatorii, punerea la dispoziţie a unui medic sau asistente la hotelul sau resortul în care clientul este cazat, programarea în regim de urgenţă la orice unitate medicală din ţară sau din afara ţării; Obţinerea, analiza şi interpretarea documentelor medicale de către echipa de medici proprii; Menţinerea legaturii cu medicul curant al pacientului precum şi cu rudele acestuia aflate în ţara de origine; Organizarea transportului rudelor pacientului în străinătate, în scopul vizitării acestuia; Repatrierea sanitară în ţara de origine;. Repatrierea funerară în ţara de origine, pe cale aeriană sau terestră; Servicii speciale pentru copiii membrului, în cazul în care ambii părinţi suferă un accident într-o ţară străină.Totodată, membrii IFRA beneficiază gratuit de cardul electronic de sănătate ICMed, care este valabil în toată lumea. Cardul reprezintă instrumentul cel mai modern pentru accesul şi gestiunea dosarului medical, pentru comunicarea cu furnizorii de servicii medicale, pentru o calitate mai bună a asistenţei medicale şi pentru o şansă în plus în situaţii de urgenţă.„Intenţia noastră este să îi facem pe oameni să se simtă oameni”, spune Mariana Nădăban, care nu pierde nicio ocazie pentru a-şi exprima admiraţia pentru medicii români. IFRA Arad colaborează de altfel cu un medic foarte bun, Mihai Poenaru, medicul de familie al Asociaţiei.  Planurile reprezentanţei de la Arad includ în viitorul apropiat schimburi de experienţă pentru echipe sportive şi ansambluri de muzică sau dans. IFRA le va oferi acestora câteva zile în Austria, un gest menit să întărească principiile după care se ghidează acest organism internaţional.

Sursa: Observator.info