06.07.2026 ⋅ 0 comentarii
Prosoapele, umerașele și vesela sunt cele mai frecvent luate obiecte din camerele de hotel de către turiștii români, potrivit unui sondaj realizat de platforma Travelminit în rândul proprietarilor de unități de cazare din România.
Prosoapele conduc detașat în topul obiectelor „împrumutate” din camere, urmate de umerașe și de veselă ori ustensile de bucătărie. Hotelierii spun însă că au întâlnit și cazuri neobișnuite, în care au dispărut televizoare, uscătoare de păr, telecomenzi, perne decorative sau chiar un topor de lemne.
Sondajul arată că principalele probleme din sezonul estival sunt nerespectarea regulilor de cazare și costurile suplimentare generate de comportamentul turiștilor. Aproape 40% dintre hotelieri spun că găsesc frecvent camere care necesită curățenie suplimentară, iar o treime se confruntă cu turiști care cazează mai multe persoane decât au declarat în rezervare.
Peste 70% dintre proprietari afirmă că oaspeții aduc des mâncare și băuturi din exterior, ceea ce duce la pete, resturi alimentare și costuri mai mari de curățenie. Cele mai des încălcate reguli sunt cele privind orele de check-in și check-out, urmate de fumatul în spații nepermise și deranjarea liniștii. Hotelierii întâlnesc frecvent și copii sau adulți nedeclarați la rezervare.
În privința pagubelor, peste un sfert dintre proprietari au cerut despăgubiri în ultimul an. Cele mai frecvente daune sunt prosoapele și lenjeriile deteriorate, pereții pătați sau zgâriați și obiectele sparte.
Dincolo de comportamentul turiștilor, cea mai mare provocare pentru hotelieri în sezonul de vară 2026 rămâne creșterea costurilor operaționale, urmată de așteptările tot mai ridicate ale clienților și de concurența din piață.
Sursa: TvArad
